Mida meie kliendid ütlevad
"Amore24-l on tõesti suur valik, leidsin, mida tahtsin. Olen tootega rahul."
"Tahtsin proovida midagi uut, tugi aitas mul toote leida ja andis mulle allahindlust. Mis oli päris lahe."
"Saatmine oli kiire, toode kenasti ja diskreetselt pakendatud. Tegin tellimuse pühapäeval, pakk oli automaadis juba teisipäeval."
Korduma kippuvad küsimused
Kui kiire on kohaletoimetamine?
Me saadame kauba välja 24 tunni jooksul ja enamik tellimusi jõuab kohale 2-5 tööpäeva jooksul.
Kas pakendamine on diskreetne?
Jah. Kõik tellimused jõuavad kohale lihtsas, neutraalses pakendis ilma logode või brändinguta. Isegi teie krediitkaardi arvel kajastub see lihtsalt kui „Elitare trade OÜ” – teie saladus on turvaline.
Kas keegi teab, mida ma tellisin?
Mitte kunagi. Me oleme uhked oma klientide täieliku anonüümsuse üle. Tellimisel võite kasutada võltsnime ning me vajame ainult teie telefoninumbrit, et saata teile pakikapi kood kättesaamiseks.
Kui palju maksab saatmine?
Saatmiskulu on 2,99 eurot, tellimustel üle 49 euro on saatmine täiesti tasuta.
Kas ma saan toodet tagastada?
Hügieeni kaalutlustel on enamik esemeid avatuna tagastamatud, kuid kui teie toode on defektne, on see tagastatav ja asendame selle kohe. Meie poest ostetud toodetele kehtib 14- päevane tagastamisõigus, kui mõtlete ümber.
Kas teie mänguasjad on kehale ohutud?
Absoluutselt. Me müüme ainult esemeid, mis on valmistatud kehasõbralikest, mittetoksilistest materjalidest nagu silikoon, ABS-plast ja meditsiinilise kvaliteediga metallid.
Kuidas valida õiget mänguasja?
Alustage meie „Populaarseimate toodetega“ või teile huvi pakkuvate kollektsioonide sirvimisest. Võite meile ka sõnumi saata — me aitame teid (ilma hinnanguteta, ainult head mõtted).
Mis teeb selle saidi turvaliseks ja kui usaldusväärne on teie kohaletoimetamine?
Me tegutseme täiesti seadusliku ettevõttena rangete regulatiivsete järelevalve all:
- Õiguslik vastavus - Oleme registreeritud Eestis ja tegutseme nii EL-i kui ka Eesti seadusandluse alusel, tagades täieliku õigusliku vastavuse.
- Järelevalve - Eesti TTJA (Tehnilise Järelevalve Amet) jälgib meie tegevust kvaliteedi- ja ohutusstandardite osas.
- Turvalised maksed - Kõik tehingud töödeldakse Shopify maailmaklassi maksesüsteemi kaudu, kasutades pangatasemel krüpteerimist.
- Registreeritud ettevõte - Oleme ametlikult registreeritud Eesti ettevõte, kellel on äriluba.
- EL-i tarbijakaitse - Sind kaitsevad Euroopa tarbijakaitse õigused ja regulatsioonid.
- Usaldusväärne kohaletoimetamine - Meie väljakujunenud logistika võrgustik tagab järjepidevad ja jälgitavad kohaletoimetamised.
- Regulatiivne vastutus - Reguleeritud ettevõttena peame kinni rangetest standarditest klienditeeninduse ja toodete kvaliteedi osas.
Kliendirahulolu esikohal - Anname sulle alati tellimuse kohta värskendusi ja tagastatud või kahjustatud toodete eest maksame raha tagasi ilma küsimusteta.